يقع فندق الظل مكة المريح ذو 3 نجوم على مسافة 3.3 كم من المسجد الحرام، ويضمّ 75 غرفة مطلة على المدينة. هناك الموقف للسيارات في الموقع في الفندق.
يحتوي هذا الفندق على موقع متميز على بُعد 10 دقيقة بالسيارة من أبراج البيت. ويمكن الوصول إلى الكعبة على بعد 3.4 كم. يقع مكان الإقامة على بُعد 15 دقيقة تقريبًا بالسيارة من مسجد التنعيم المشهور بالحجاج والسياح على حدٍ سواء. توجد محطة حافلات Princess Hessa Al-Sudairy Mosque 77 ليس بعيدا عن فندق الظل في مكة.
توفّر مرافق لكي الملابس والمكواة واللوح الكيّ ومكيف الهواء بالإضافة إلى لوازم إعداد القهوة والشاي الراحة في الغرفة في الفندق. كما الغلاية الكهربائية والبرَّاد متاحة أيضًا. تشتمل الحمامات المجهزة بالمرحاض المنفصل والدوش على مجفف الشعر والمناشف.
ويمكن للضيوف الاستمتاع بالبار المختص بالقهوة في المبنى. يقدّم Pizza Hut مجموعة واسعة من الأطباق، ويقع على بعد بضعة خطوات عن فندق الظل.